Diseño Web
Soporte
Estamos para ayudarte
¿Tienes una pregunta para Globxi? Nuestro amable equipo de soporte tiene todas las respuestas y puede compartirlas con usted a través del chat en vivo, teléfono y correo electrónico.
FAQ - ¿PREGUNTAS? ¡TENEMOS RESPUESTAS!
Nos ponemos en contacto con el cliente para que nos comunique las ideas que tiene en mente, si ya tiene construcción de marca, nos basamos en ella para el diseño web. Proporcionamos una encuesta en la que pedimos nos responda los aspectos más importantes de su idea o negocio.
Siempre tomamos en consideración lo que el cliente desea.
Si, es necesario que el cliente nos provea del logotipo, imágenes, texto y demás material audiovisual de acuerdo con los objetivos del cliente.
Apoyamos con la optimización de la imágenes y selección de imágenes libres de derechos de autor.
Usualmente 15 días naturales en los proyectos normales a menos que se indique lo contrario (al momento de la contratación)
Si, en la mayoría de los proyectos usamos WordPress, gran parte de nuestros clientes desean realizar publicaciones en su página web de manera constante, esta herramienta es muy útil en estos casos.
WordPress es un Gestor de Contenidos con una amplia comunidad, lo que lo hace idóneo para todo tipo de usuarios.
No, una vez finalizado el proyecto el cliente está a cargo del mantenimiento de la página web.
Si desea que nosotros nos encarguemos del mantenimiento y realicemos modificaciones menores a su página web recomendamos ampliamente contratar un Hosting Administrado para su página web.
Actualmente aceptamos: Depósito en Banco Banamex, Transferencia Bancaria, Pago con tarjetas a través de PayPal y Depósito en OXXO y 7-Eleven.
Pagos en el extranjero, por el momento únicamente a través de PayPal.
Si, puede pagar a Meses Sin Intereses los planes de Diseño Web a 3, 6, 9 y 12 MSI con Tarjetas de Crédito participantes.
Si, el Comprobante Fiscal Digital lo puede solicitar al momento de reportar su pago o al correo pagos@globxi.com (Únicamente México).
Los precios incluyen IVA.
Nota: Los CFDIs deben ser solicitados durante el mes que se realizó el pago.
¿Por qué elegirnos?
Para Globxi es fundamental generar confianza y seguridad en cada uno de nuestros clientes, son la motivación para el estudio, la innovación y los constantes cambios tecnológicos para mejorar día a día en nuestros productos y soluciones empresariales.
Atención continua
En Globxi siempre tendrá a alguien para responder a su solicitud por teléfono, chat, llamada en línea o ticket por correo electrónico.
Certificado de Seguridad SSL
Nuestros clientes pueden proteger mejor sus servicios como correo, aplicaciones, video y voz.
Alojamiento para su página web
Globxi posee la infraestructura y además realiza las acciones necesarias para mantener su servidor en línea las 24 horas. Uptime 99.9%.
Respaldo en la nube
Hoy en día, es importante poder acceder a su información desde cualquier parte del mundo de forma segura.
Escáner antivirus
Escaneo periódico de las cuentas completas para asegurarse de la integridad de los datos en su servidor.
Actualizaciones constantes
Apoyaremos con la actualización de scripts, gestor de contenidos, así como instalaciones necesarias.